保修政策
感謝您選擇我們的高爾夫品牌商品。我們致力於為您提供優質的產品和服務，以下是我們的商品保修政策：
一、保修範圍
1、保修期限：自購買之日起，GoPlayer®高爾夫品牌商品享有90天的保修服務。
2、保修內容：
- 製造缺陷：保修範圍包括任何由製造過程中產生的材料或工藝缺陷。
- 功能故障：商品在正常使用情況下出現的功能性故障。
- 高爾夫球鞋：請參照“高爾夫球鞋保固聲明”
- 高爾夫手套：請參照“高爾夫手套保固聲明“
- 個人衛生用品：個人衛生用品的特殊性和衛生要求，保修不適用於此類商品，包括但不限於襪子、防曬面罩、防曬袖套、内搭衣等。此類商品一經售出，恕不退換。
- 高爾夫球TEE：高爾夫球TEE屬於易耗品，保修不適用於因正常使用而導致的損壞或磨損。僅在發現明顯的製造缺陷時，才可進行保修或更換。
二、保修條件
1、保修申請：需提供有效的購買憑證（如發票、購買收據等）。若僅遞交索賠聲明而無原始當日購買憑證，我們將單方面視情況進行評估處理。
2、正常使用：商品必須在正常使用和維護條件下操作，保修不包括因不當使用、維護不善或意外損壞造成的問題。
3、未經授權的維修或改裝：商品不得經過未經授權的維修或改裝，否則將失去保修資格。
三、保修程序
1、申請保修：若您的商品在保修期內出現問題，請通過以下任一方式申請保修：並提供購買憑證、同時描述商品問題。
2、安排送回商品：收到您的申請后，2個工作日内我們將主動與您聯絡，欲保修商品送回品牌集貨倉事宜。
3、商品檢測：欲保修商品被送達集貨倉后，我們將安排專業技術人員對商品進行檢測，確定是否符合保修範圍。
4、保修處理：自收到商品后兩個工作日内，我們將提供檢測結果以及商品的保修方案。若確定商品問題屬於保修範圍，我們將根據具體情況選擇免費維修、更換零部件、更換全新商品、更換等值商品等方案。
5、商品寄回：若消費者對我們的保修方案無異議，我們將儘快爲您整理商品。完成後，我們會將商品寄回您在”保修申請表“留下的收貨地址！
四、不在保修範圍內的情況
- 正常磨損和老化。
- 因意外、誤用、濫用或疏忽造成的損壞。
- 未經授權的維修或改裝。
- 非高爾夫品牌授權經銷商處購買的商品。
五、客戶服務聯繫方式
若您有任何疑問或需要申請保修服務，請通過官網右下角的聊天氣泡與我們的客戶服務中心聯繫：
- 服務時間：週一至週五，上午10:00至下午18:00（主要服務時間），服務時間外與我們聯絡，我們仍將爲您服務。服務時間外，服務人員回答信息準備時間較長，敬請見諒！
感謝您對我們高爾夫品牌的支持與信賴。期待為您提供更優質的產品和服務！
GoPlayer®高爾夫 日期：2004年1月1日